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レセプション / フロントオフィス

仕事内容

  • フロントオフィスの日常業務
  • お客様からの問い合わせ対応およびサポート
  • 専用システムでの入力業務
  • 他、付随する業務など

※お客様が船内で快適かつ楽しい時間を過ごせるようサポートをお願いします。
※お客様は世界各国から乗船されていますので、英語・日本語での対応をお願いします。

応募資格・条件

  • 英語でコミュニケーションがとれる方
  • 接客に興味がある方
  • 明るく健康な方
  • コミュニケーション能力・チームワーク力がある方
  • 約1年間船上で勤務可能な方
  • 外資系ホテルでのレセプション・フロント・レストラン経験(尚可)
  • 海外での接客経験(尚可)

※クルーズの乗務経験は不要です

勤務地

本社:香港

勤務地:アジア各国(香港・シンガポール・タイ・マレーシア・ベトナムほか)発のクルーズ

  • 日本支社/東京都港区東新橋2-4-6 パラッツォシエナ8階

勤務時間

シフト制
平均実働労働時間 1日平均10時間

※ILO海上労働条約(MLC) および団体協約の規定に基づく

給与

月給1,600USドル

休日休暇

約8ヶ月の乗船(毎日勤務)の後、約30日〜45日の休暇

福利厚生・待遇

  • 宿泊設備有
  • 食事付
  • 制服貸与
  • ランドリーサービス有
  • 各種研修
  • 船内医療機関の使用
  • P&I保険加入 など

応募方法

  1. 履歴書・職務経歴書・英文CVを下記アドレスまでお送りください。
    sales_jpn@gentingcruiselines.com
  2. 書類選考後、面接日時をメールにてご連絡いたします。
    尚、第一次面接は東京にて行います。

採用情報

Recruitment information


バトラー / パレス


【仕事内容】

  • パレス(スイート)宿泊客への厚遇
  • お客様からの問い合わせ対応
  • ツアー、レストラン、スパなどの予約およびエスコート
  • クレーム対応
  • 飲食物の発注・補充
  • 他、付随する業務など
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レセプション / フロントオフィス


【仕事内容】

  • フロントオフィスの日常業務
  • お客様からの問い合わせ対応およびサポート
  • 専用システムでの入力業務
  • 他、付随する業務など
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ゲストサービスコーディネーター / フロントオフィス


【仕事内容】

  • フロントオフィスの日常業務
  • 船内新聞の翻訳(英語⇒日本語)
  • 日本人ゲストへ避難訓練のサポート
  • 日本人ゲストのご案内/レストラン・サービスなどの予約業務
  • 関係者とイベント・寄港地ツアーなどのコーディネート
  • お客様からの問い合わせ対応
  • 専用システムでのデータ入力業務
  • 他、付随する業務など
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ウェイター・ウェイトレス / フード&ビバレッジ


【仕事内容】

  • レストラン業務にかかわる業務全般
  • お客様対応
  • 在庫管理
  • 予約受付
  • クレーム対応
  • 他、付随する業務など
詳しくはこちら

広報


【仕事内容】

日本オフィスのセールスチームや各国オフィスのマーケティングチーム、その他の社内各部署や社外パートナーと連携しながら下記の業務に従事していただきます。

  • メディアアプローチ、リレーションの構築、対応
  • 取材交渉、アレンジ、同行、露出のフォローアップ
  • プレスリリース作成、配信
  • ブランディング(記事校正、社内ガイドライン作成、ウェブコンテンツの作成など)
  • 各種コラテラルの立案、制作、在庫管理(ブローシャー、ポスター、フライヤー、ギブアウェイなど)
  • 各種イベントの立案、手配、実施(記者発表、メディア向けイベント/取材ツアー、消費者向けイベント、タイアップイベントなど)
  • タイアッププロモーションの立案、手配、実施
  • ウェブサイトの管理、運営
  • SNSの管理、運営
  • 広告の立案、選定、実施、分析
  • 翻訳業務(日本語⇔英語)
  • 社内外レポートの作成
  • データベースや書類の管理
  • 危機管理
  • その他、必要に応じて広報/マーケティングをこえた業務への対応など
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パンフレット & クルーズガイドブック

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